En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de la presente Política de Privacidad aplicable al tratamiento de los datos personales recabados por Cultivos Mediterráneos del Sol S.L.
1. Introducción e información de la empresa
La presente política regula el tratamiento de los datos personales que puedan facilitarse a través de los distintos medios de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, relaciones comerciales, contractuales o de cualquier otro tipo vinculadas con la actividad de cultivo y explotación agrícola desarrollada por Cultivos Mediterráneos del Sol S.L.
Responsable del tratamiento: Cultivos Mediterráneos del Sol S.L.
Domicilio social: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
La presente información se facilita a los efectos de garantizar la transparencia en el tratamiento de datos personales y de informar a los interesados sobre la forma en que se recaban, utilizan, conservan y, en su caso, comunican sus datos.
2. Recogida y tratamiento de datos
Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y los servicios o gestiones solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma, empresa o razón social.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales y laborales, cuando proceda.
- Datos de facturación y pago, en caso de relaciones comerciales.
- Datos derivados de comunicaciones y consultas realizadas.
- Datos técnicos de navegación, en caso de uso de medios electrónicos, cuando sea aplicable.
- Otros datos que el interesado facilite voluntariamente y que resulten necesarios para la gestión de la relación establecida.
Los datos personales se obtienen, en general, directamente del propio interesado, bien a través de formularios, llamadas telefónicas, correos electrónicos, contratos, solicitudes de información o cualquier otro medio de contacto habilitado por la empresa.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Desarrollar, mantener y cumplir relaciones contractuales, comerciales o precontractuales.
- Gestionar la prestación de servicios o el suministro de productos vinculados con la actividad de cultivo y explotación agrícola.
- Administrar la facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a la empresa.
- Atender incidencias, reclamaciones, sugerencias o solicitudes de ejercicio de derechos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la relación mantenida con el interesado, cuando exista base jurídica para ello.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y comunicaciones, en su caso.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado sin la intervención humana adecuada, salvo que se informe expresamente de ello y exista base legal suficiente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según la finalidad concreta:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para la gestión de relaciones comerciales, contractuales o de prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles, laborales o sectoriales.
- Consentimiento del interesado, cuando así se requiera para determinadas finalidades, como el envío de determinadas comunicaciones o el tratamiento de datos no necesarios para la relación principal.
- Interés legítimo de la empresa, por ejemplo, para la mejora de la seguridad, la prevención del fraude, la atención a clientes o la gestión interna de la actividad, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
- Protección de intereses vitales, en supuestos excepcionales.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, éste podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Con carácter general, Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. no cederá los datos personales a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación de un servicio, o el interesado haya prestado su consentimiento cuando proceda.
Podrán tener acceso a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, entre otros:
- Asesorías, gestorías y despachos profesionales.
- Proveedores de servicios informáticos, alojamiento web, mantenimiento, ciberseguridad y soporte técnico.
- Entidades financieras y medios de pago, cuando resulte necesario para la gestión de cobros y pagos.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento.
- Otros proveedores necesarios para la operativa de la actividad, siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
En todo caso, los terceros accederán únicamente a los datos estrictamente necesarios para la finalidad correspondiente y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
6. Transferencia de datos a terceros países
Con carácter general, Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en caso de que determinados prestadores de servicios se encuentren ubicados fuera del EEE o impliquen transferencias internacionales de datos, dichas transferencias se efectuarán únicamente cuando concurran garantías adecuadas conforme al RGPD.
Estas garantías podrán consistir, entre otras, en:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente previstos.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales que, en su caso, se realicen escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter general:
- Los datos vinculados a relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado revoque dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos previstos por la normativa aplicable.
Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. a través de cualquiera de los medios de contacto indicados en esta política, aportando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario para verificarla.
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y, en su caso, la información o tratamiento concreto sobre el que verse la petición.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, éste podrá retirarlo en cualquier momento, de forma tan sencilla como la de otorgarlo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación escrita dirigida a Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de su solicitud.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información sobre cómo ejercer este derecho en el sitio web de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, la empresa podrá adoptar controles de acceso, sistemas de autenticación, copias de seguridad, cifrado cuando proceda, medidas de confidencialidad, políticas internas de seguridad y procedimientos de gestión de incidencias.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente inexpugnable, por lo que la empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por medios electrónicos, aunque aplicará todos los medios razonables a su alcance para protegerla.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o la gestión de sus datos personales, puede ponerse en contacto con:
Cultivos Mediterráneos del Sol S.L.
Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
Cultivos Mediterráneos del Sol S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o de autorregulación, así como a cambios en la naturaleza de sus tratamientos de datos.
Cuando se produzcan cambios significativos, se informará de ello mediante los medios oportunos para que los interesados puedan conocer las modificaciones introducidas.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo y para qué tratamos sus datos personales.